EVANEOS

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Présentation de la politique globale de développement durable

Dès sa création, Evaneos s’est donné pour mission de contribuer à un changement positif de l’industrie du tourisme. La recherche d'impact positif est donc au cœur de notre modèle: notre stratégie Better Trips est une stratégie d'entreprise, pas une simple politique RSE. Cette vision est concrétisée grâce à l’implication des trois grandes parties prenantes de notre modèle : Notre réseau mondial d'agences, notre communauté de voyageurs partageant les mêmes valeurs et l’ensemble de nos équipes. Nous investissons également dans la réduction des impacts négatifs de notre secteur avec nos partenaires. Par exemple, grâce à la compensation de toutes les émissions estimées de nos itinéraires (via des crédits carbone certifiés), la plantation de mangroves dans des zones côtières à risque et la collecte et le recyclage des plastiques océaniques. En 2023, nous publierons notre premier rapport d’impact.

Présentation de l'action

Nous sélectionnons et contrôlons soigneusement nos agences locales partenaires et nous leur proposons des outils et formations pour leur permettre une amélioration continue, car ce sont les actions de notre réseau d'agences qui déterminent l'impact réel de l'activité touristique à destination. Conformément aux directives de l'OMT et de l'ABTA, nous avons élaboré un code de conduite pour définir nos standards de référence. C’est la base contractuelle de tous nos partenariats. Parallèlement, nous contrôlons la qualité de nos agences par le biais de notre Better Trips Index, qui vise à reconnaître les efforts exceptionnels et à donner plus de visibilité et d'activité aux agences les plus engagées, tout en encourageant les autres à suivre la voie. En 2022, nous avons entamé un partenariat clé avec Travelife pour relever les standards de notre réseau d'agences. Travelife aide nos agences partenaires à mesurer et à suivre leur impact, ainsi qu'à créer un plan d'action. Notre objectif est que toutes nos agences passent par ce processus (pour atteindre au moins le statut de "Travelife Partner") et qu’au moins 100 agences obtiennent la certification “Travelife". Nous couvrons le coût de cette démarche pour les agences éligibles, soit un engagement financier de plus de 150 000 € d'ici 2025. Nous offrons également un soutien opérationnel avec une communauté de centaines d'agences qui passent par le processus en même temps. Preuve de l’engouement de notre réseau, déjà 200 agences se sont déjà inscrites dès les premiers mois.

Ainsi, en incitant nos partenaires à évaluer leurs impacts ainsi que ceux de leurs fournisseurs, nous nous rapprochons de notre objectif d'infuser les Better Trips dans toute la chaîne de valeur de notre industrie.